ショッピングガイド

注文方法

手順

  • 左メニューよりご注文になりたい商品の「カテゴリー」を選択してください。
  • 表示された商品一覧よりご注文になりたい商品を選択してください。
  • 商品ページでご注文になりたいサイズ、個数を選択して「買い物かごに入れる」をクリックしてください。
  • ご注文内容を確認の上、「ご注文画面へ進む」をクリックしてください。他商品も注文する場合は、手順(1)以降を繰り返してください。
  • 会員登録済みのお客様はメールアドレス、パスワードを入力後「ログイン」をクリックしてください。
    既にログインしている場合は手順(6)にすすみます。
    未登録のお客様は「会員登録」をクリックしてください。
    会員登録されるお客様は、会員登録フォームに入力し確認画面ボタンを押してお進みください。
  • お客様情報、お届け先情報をご確認ください。
    お届け日時のご希望がある場合はご指定ください。その他ご要望がある場合は、備考欄にご入力ください。
    最後に「ご注文内容確認へ」をクリックしてください。
  • ご注文内容を確認いただき、よろしければ「注文を確定する」をクリックしてください。
  • ご登録メールアドレス宛に送信される注文内容確認メールをご確認ください。

販売価格

各商品ごとに記載しております。
商品詳細ページをご確認下さい。

商品代金以外の必要料金

送料・代引き手数料・振込手数料

お支払い方法

1.クレジットカード

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersがご利用頂けます。

【備考】

  • KAPELMUUR公式オンラインショップのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

2.代金引換便

【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円

まとめ買い計算規則
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています
代引業者指定
宅配便
配達員が商品をお届けした際に代金と引き替えに商品をお渡しいたします。
ご利用には代引き手数料が別途必要です。なお、お支払いは現金のみとなります。
代引き手数料は、お買い上げ合計金額10,000円未満の場合324円、10,000円以上は無料となります。
※一部離島ではご利用できない場合があります。恐れ入りますが離島のお客様はお問い合せください。

3.銀行振込(前払い)

入金確認後に商品を発送させていただきます。
※お振り込みは当社からの確認メール受信後にお願いします。
  • 振込先
    きらぼし銀行 原宿支店   普通預金 0315374 カ)ウエイブワン
    ※振込および決済手数料はお客様にてご負担をお願いします。

4.ゆうちょ銀行(振替/前払い)

  • 振込先
  • ゆうちょ銀行→ゆうちょ銀行の場合
    口座記号番号:10030-70232231
    加入者名:株式会社ウエイブワン
  • 他金融機関→ゆうちょ銀行の場合
    ゆうちょ銀行 〇〇八(ゼロゼロハチ)店
    普通 7023223 カ)ウエイブワン
    ※振込および決済手数料はお客様にてご負担をお願いします。
※銀行振込、郵便振替でのご注意点
  • 入金額が不足した場合は、不足額を再度お振込みいただきます。
    その場合、振り込み手数料も改めてお客様負担となりますのでご注意ください。
    また、この場合不足額の入金確認が完了するまで商品は出荷しません。
  • 入金額が決済額を超過した過入金の場合、差額を返金させていただきます。
    なお、返金時の振込み手数料はお客様の負担とさせて頂きますので、
    差額より振込み 手数料を差し引いた額の返金となります。
    また、差額が振り込み手数料を下回る場合は、差額の返金はいたしませんので、予めご了承ください。
  • ご購入から14日間ご入金が無い場合は、自動でキャンセル処理されます。
    キャンセル後にご入金いただいても商品をご用意できない可能性がありますのでご注意ください。
    その場合は、振込手数料お客様ご負担にてご返金申し上げます。

お届けについて

  • お届け方法
・宅配便
ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
商品をお届けする時間帯の指定もできます。
  • 送料
全国【送料無料】
  • お引き渡し時期について
在庫のある商品については、注文確定後(クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替の場合は入金確認後、代金引換の場合は注文確認後)翌営業日以内に発送させていただきます。
通常はご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝日および年末年始等連休期間中の場合は休み明け後に順次発送となります。
また、受注生産商品については完成後の発送となります。
なお、休前日の午後14時以降・土・日・祝日および年末年始・連休期間中はご注文の確認および商品の出荷はお休みさせていただきます。予め、ご了承のほどお願いします。
  • 海外へのお届けについて
発送は日本国内のみとなります。

海外発送をご希望の場合はKAPELMUUR公式オンラインショップ英語版サイトよりご購入ください。

返品、交換について

破損・汚損等の不良品があった場合は、良品に交換させていただきます。
サイズ変更については試着のみ未使用の場合に限り、対応させていただきます。
ただし、サイクルパンツ等直接肌につける商品の着用後、および受注生産品につきましては返品・交換はお受けできません。
商品お受け取り後7日以内にまずはメー ルまたはお電話にてご連絡下さい。
※受付:平日9時30分〜18時00分
  • 返品、交換ご希望の際のご注意
  • 返送は「宅配便」か「ゆうパック」をご利用いただき配送伝票の控えを必ず保管ください。

※控えが残らない返送方法はトラブル防止のため、ご遠慮ください。

  • 商品のご交換・ご返品をご希望の場合は、当店にお電話・メールでご連絡頂きました後、【送料着払い】 にてご返送下さい。
  • 商品は、ラベル・袋・付属品などお届けした状態でご返送ください。
    全てが揃っていない場合は、ご返品をお受けできない場合がございます。
  • 弊社への連絡無く商品を返送された場合は、一切の対応を致しかねます。
  • 不良・破損の場合は、同商品と交換させていただきます。
  • 商品の仕様変更、欠品等の理由により同等品と交換をさせていただく場合がありますので、予めご了承ください。
  • 1商品で2回以上ご交換の場合は、2回め以降はご返送料のみご負担頂きます。
  • 返品後の返金、良品への交換について
  • 返送商品確認後すぐに商品代金と送料手数料(代引きご利用時は代引き手数料含む)を返金させていただきます。
  • 良品または別サイズへの交換希望の場合、在庫のある商品については返送品到着後即日、在庫のない商品については、改めてお届け予定をご連絡するとともに、商品が出来上がり次第の発送となります。
  • 複数商品のうち一部商品のみご返品の場合は、送料手数料等は返金対象となりません。
    商品代金のみのご返金(振込み手数料当社負担)とさせていただきます。
  • ご返金は注文時の支払い方法に関係なく、銀行振込にてご返金させていただきます。

※銀行振込以外でのご返金は承っておりません。

  • 返品・交換を承れない場合
  • 受注生産商品およびイベント限定商品
  • 一度ご使用になった商品
    ※直接肌につける商品の着用後の返品・交換はお受けできません。
  • お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
    ※ご試着の際は、香水・化粧品等にもお気をつけください。
  • お直し、洗濯、クリーニングをした商品
  • 商品の一部、または付属品のみの返送
  • 商品到着後7日間を経過した商品

商品の保証について

いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭・時間)等)に対しては当社は一切その責任を負いません。

運送会社の過失による不良の場合、商品到着後7日間を過ぎると、運送会社への手続きができませんので、あらかじめご了承ください。

パソコンやディスプレイの機種、環境などにより、ページで見た色と実際の商品の色とは多少違う場合があります。
また、サイズ表示については若干の誤差がある場合があります。商品の多少のバラツキ、はかり方の多少の誤差はご容赦ください。

ご不明な点はお問い合わせください。

保証対象商品について

当店にてお買い上げいただいたウエア、アクセサリー類とさせていただきます。

ポイントについて

税込ご購入金額に対し、100円毎に5ptのポイントが加算されます。
ポイントは、商品出荷約14日後に確定となります。
確定するまではご交換等が出来かねますので、ご注意ください。
ポイントは1pt=1円として商品購入時の支払いまたは非売品のオリジナルアイテムとご交換頂けますので、下記をご参照ください。

※ポイント交換商品は、交換依頼後のキャンセル・変更・サイズ交換・返品は一切お受け出来かね ますのでご注意ください。

複数商品をご購入の際は、合計金額に対してではなく、商品1点の税込金額に対しての付与ポイント×ご購入点数になります。
その為、多少の差異が出る場合もございますこと、何卒ご了承下さい。